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コメント欄にいただいた質問に回答します:自宅TOEFL、Microsoft Surfaceで受験できる? など

本日、ブログのコメント欄に質問を2ついただいていたので、こちらで回答します。

 

追記5/13:
トフレ受講生の方からお知らせいただき、質問1に対する回答を修正しました。
Microsoft SurfaceがダメなのはタブレットのRTのみのようです。
昨日間違った情報をお伝えしてしまいましたので、ご確認ください。
お知らせいただいた受講生の方、心より感謝申し上げます。

 

質問1

 

拝見させていただきました。非常にわかりやすくて助かりました。教えていただきたいことがあるのですが、使用パソコンは、キーボード付きのmicrosoft surface でも大丈夫なのでしょうか?モバイルという判断になってしまうのでしょうか?その辺が分からずの困っています。

 

 

Microsoft Surface “RT” (タブレット)は、ProctorUの以下のページでサポート外と書いてあります。

 

Microsoft Surface RT

 

 

» What Operating Systems/Devices Are Supported?

 

Microsoft Surface

 

 

しかし、Microsoft Surface Pro(ノートPC)で、問題なく受験できたとのご報告を受講生の方からいただきました。Microsoft SurfaceのノートPCにはPro以外にいくつもの種類がありますが、タブレットのRT以外はWindowsがOSになっていれば大丈夫のようです。

 

是非、以下でOS等のチェックを行い、ご確認ください。

 

自宅TOEFL PC Check

 

また以下から自宅TOEFL受験に必要なETS Test Browserというソフトウェアをインストールしてもうまく行くか確認しましょう。

 

» Equipment and Environment Checklist

 

(ETS Test Browserをクリック)

ETS Test Browser

 

 

ProctorUは様々な試験に対してオンラインでの監視をしており、そのうちの一つが自宅TOEFL(TOEFL iBT Special Home Edition)なので、ProctorU側が使えないというデバイスは自宅TOEFLでも使えないはずなので、SurfaceのRT(タブレット)がダメであるのは確かのはず。
もし上記を試されたら是非結果をお知らせください。

 

質問2

 

こんにちは、
いつも素晴らしい情報をありがとうございます。

5月16日に予定していたトフルを自宅トフルに変えようとしている者です。
ETSにはもうすでに連絡をして変更することは決まったのですが、スケジューリングするためのProctor U からのメールが2日経っても来ません。葛山さんは、ETS に連絡してからProtorUのメールが送られるまでどれぐらいの時間がかかりましたでしょうか。
高校生なので、オンラインの学校が始まってしまう前になるべく早く受験したいと思っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

以下、ETSへの連絡先ですが、迷惑メールフォルダにProctorUからのメールがなければ、チャットでETSに連絡してはいかがでしょうか。

 

【ETS連絡先】
チャット:http://ets.custhelp.com/app/chat/toefl/chat_launch
Eメール: toefl@ets.org
電話:+1(国番号)-609-771-7100
アメリカ東部標準時間 月~金曜日 8時~19時45分(米国祝日除く)

 

同様の問題を経験したという方がいらっしゃったら、その解決方法を是非お知らせください。
臨時閉鎖された試験会場の予約を自宅TOEFLに変更した経験は私にははありませんが、自宅TOEFLへの変更に関して以下が参考になるかもしれません。

 

» 臨時閉鎖で受験できなくなった5/10までのTOEFL試験予約のリスケジュールについて

 

コメント

  1. T.S. より:

    初めまして.いつも拝見させていただいております.
    さて,今回初めてTOEFL ibtを受験しました.Special Home Editionを5月6日に受験したのですが,5月13日現在でマイページにスコアページは表示されるようになったのですが,スコアの部分はScores Not Availabeと表示されています.
    受験したのが初めてだったのでよく分からないのですが,このようにまずScores Not Availableと表示されて,しばらく経ってからスコアが表示されるのでしょうか.それとも一度Scores Not Availableと表示されると何か問題があってスコアが無効ということなのでしょうか.

    というのも,ノートパソコンで受験したのですが,Writingのセクションの途中でカメラが停止していると試験監督からチャットで連絡があり,試験監督がリモート操作をすることでProctorUを5回ほどインストールをやり直し,テストが再開されるということがありました.この間3~5分程度あったと思うのですが,テストのタイマーは停止されず,そのまま再開,続行されました.試験後ProctorUのページにはSession was successfully fulfilled!と書かれています.
    このカメラが停止していた時間があった事が原因でNot availableと表示されているのか,もともとそういう表示がされるものなのかわかりません.大学院入試にスコアが必要なのでただ待つわけにもいかず質問させていただきました.よろしくお願いします.

  2. Katsurayama より:

    T.S.さん
    (お名前はイニシャルに変更させていただきました)

    Writingでのトラブルは不運でしたね。

    自宅TOEFLではスコアが出るまで

    You will receive your scores in your ETS account 6–10 days after your test.

    https://www.ets.org/s/cv/toefl/at-home/whats-next/

    となっていますので、もう少し待ちましょう。
    明日か明後日あたりに “Scores Not Available” が “View Scores” に変わるはずです。

    Katsurayama

  3. H.M. より:

    初めまして。TOEFLの情報、ありがたく拝見しております。

    さて、昨日TOEFLを家で受験しました。ETSアカウントでスコアを確認できるのは、試験会場で受験したときと同じく、約6日後なのでしょうか。以下のURLを参考にしています。

    https://www.ets.org/jp/toefl/test-takers/ibt/scores/getting/

    プロトコルUのアカウント上では、Session was successfully fulfilled!と、昨日行ったテストについて表示されていますが、ETSのアカウント上では、My testsのUpcoming Tests欄にSpecial Home Edition の表示が消えずに残っているので、不安になりました。大学への提出の期限が迫っているもので…。

    何か行った方が良い作業などはありますでしょうか。このまま待てば約6日後にスコアが届くのでしょうか。それともスコアが届くのに10日ほどかかりますでしょうか。

    お手数おかけしますが、教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。

  4. Katsurayama より:

    H.M.さん

    ブログ記事でご質問に回答します。

    Katsurayama

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