TOEFLスコアのキャンセルと回復について
昨日の投稿で紹介させていただいたWさんからのご報告の中に
> ８/17に受験するもスコア受け取りを誤ってcancelしてしまう（泣）
という1文がありました。
これは試験終了後に現れる「スコアをキャンセルするか？」という質問に対して、回答を間違ってしまった場合に発生します。
ちなみに、TOEFLのスコアを志望校に提出する際、申請に使わない過去のスコアが志望校に見られることはないので、キャンセルに対するメリットは全くありません。
（試験前にスコアレポート先の学校・プログラムを登録していた場合は別ですが）
しかし、うっかりキャンセルしてしまった場合、スコアを回復（reinstate）させることが可能です。
TOEFL Scoreのreinstatementは受験日から10日以内に行わなければなりません。
また費用は20ドルかかります。
（どのようにして支払うかは明示されていません）
手順に関しては以下をご覧ください。
ETS Home > TOEFL > TOEFL iBT > Scores > Scoring Services
スコア回復の依頼先は Contact TOEFL® Services となっていますが、Japanを選択すると、以下のページにたどり着きます。
TOEFL公式サイト： Contact Information for Japan
reinstateはどこに依頼すべきか明示されていませんが、受験後のことなので、
After the Test — For Scores and Score Reporting Information
の連絡先として表示されている
Customer Support Center in Japan
に依頼することになるのでしょう。
こちらは日本語で対応してくれるはずです。
うっかりキャンセルしてしまった人は、上記に基づいてスコアを回復させましょう。
もし10日を過ぎてしまったら、もう無理でしょうか？
RIHOさん
> もし10日を過ぎてしまったら、もう無理でしょうか？
分かりません。多分、無理だとは思いますが、記事内の
Customer Support Center in Japan
に連絡し、可能かどうか聞いてみてはいかがでしょうか。
Katsurayama
回答を送る直前に画面が切れてしまいました。サイト上では問題を送れているようなのですが、スコアの閲覧ができない状態です。問い合わせ先はProctorUのみなのでしょうか。
藤崎さん
通常、試験終了後に、Reading、Listeningのスコアが表示されますが、それは見ましたか？
Reading、Listening「スコアの閲覧ができない」ということなら、Writingエッセイがちゃんと送れているかは分かりません。
このような場合、問い合わせ先はProctor Uではなく、ETSになります。
（試験終了後にProctorUの試験官と話はしなかったのでしょうか）
本日後ほど、ブログ記事にご報告内容について書く予定です。
藤崎さん
ブログ記事に書くつもりでしたが、コメントを改めて読み直して、状況が分からない部分が多いので、私からの質問に対しての回答をいただいた後に書くことにします
質問失礼します。
つい先ほど、大学側のSessionNumberを利用してTOEFLを受講した新大学一年生です。
インターネット受験ということでパソコンを利用して受けたのですが、スコアを写真や印刷するのを忘れてしまい、そのまま退出してしまったのですが、どうすればスコアを見ることが出来るようになりますか。
TOEFL受講にあたって、会員登録などはしておらず、氏名と生年月日、SessionNumberを入れただけです。
どうか回答をよろしくお願い致します。
きーくんさん
「会員登録などはしておらず、氏名と生年月日、SessionNumberを入れた」のなら受験されたのは、TOEFL iBTではなく、大学側で行ったITPだと思います。
大学で行っているITPのTOEFLは一般に受験されるiBTとは異なるため、私には分かりません。
または自宅で受験されたのなら、iBTの公式模試かもしれません。
その場合、同じ情報でログインしてスコアを確認できるはずすが。
いずれにしろ、大学側に問い合わせるのが解決方法と思われます。
先程TOEFLスコア回復手続きを行ったのですがどれくらいからスコアが表示されるのでしょうか？
はるかさん
「スコア回復手続き」ということは、受験後スコアをキャンセルしてしまったが、取り戻そうとしているということでしょうか。
ETS Japanのサイトでは「③ 申請および手数料の受理からおよそ3週間後に受験者および事前に登録しているスコア受取先へのスコア通知が行われる」とのことですが、
https://www.toefl-ibt.jp/test_takers/toefl_ibt/faq4.html
おそらくは3週間もかからないと予測します。しかし、キャンセルしたスコアの取り戻しについてほとんど話を聞いたことがないので、実際のところどれだけかかるかは分かりません。
スコアを取り戻せたら、ぜひどのくらいかかったか、お知らせください。
スコアを間違ってキャンセルしてしまいました。スコアレポートを速達で送ってもらうために20ドル払ったのですが、このお金は無駄となり、一生レポートは届かないということでしょうか？
あきらさん
TOEFLテスト受験後に誤ってキャンセルしてしまったスコアの取り戻しに関しては以下をご確認ください。
スコアを回復できても、20ドル支払った速達は無効になっているかもしれません。
https://www.toefl-ibt.jp/test_takers/toefl_ibt/scores.html
回復したTOEFLスコアを速達で送る方法はありますが。
https://x.com/webtoefl/status/1812813357940183328
スコアキャンセルをしてしまって、
11月12日までにはスコアの提出なんですが、
スコアを回復するのに、3週間以上かかることはあるのでしょうか？
ゆうやさん
ご確認いただいているかと思いますが、以下、ETSによるスコアの取り戻しに関する情報です。
「1-3週間後」とのことなので、3週間以上かかる可能性は極めて低いと考えます。
https://www.toefl-ibt.jp/test_takers/toefl_ibt/scores.html
キャンセルしたスコアの取り戻し
テスト終了時に画面右上の「Cancel Scores」を選択すると、全セクションのスコアがキャンセルされ、スコアレポートの発行および受験者へのスコアの通知はされません。
万一スコアをキャンセルしてしまった場合は、試験日から60日以内に米国ETSに申請すれば、キャンセルしたスコアを取り戻すことができます。ただし、有料（US $20）です。
スコアの取り戻し手順
① ETSアカウントにログインして「Test Appointment Number」を押し、「Actions」から「Reinstate Score」を選択する
② オンライン決済で、US $20を支払う
③ 支払を終えてから1〜3週間後に受験者および事前に登録しているスコア受取先へのスコア通知が行われる
万が一、試験から1週間以上たってもETSアカウント上から「Reinstate Score」のボタンを探せない場合、TOEFL問い合わせ共通フォームに入力し（Categoryは「Scores Cancelled」を選択）米国ETSへの問い合わせをお願いします。